Bir telekomünikasyon yatırımının gerçek başarısı yalnızca ilk abonelik ücretiyle değil, sunduğu kesintisizlik ve toplam sahip olma maliyetiyle (TCO) ölçülür. Bu doğrultuda crm entegreli bulut santral ve otomatik arama çözümlerimizi incelerken bant genişliği kararlılığı, gecikme (latency/jitter) değerleri ve ölçeklenebilirlik kriterlerini ön planda tutuyoruz. Pasifik Telekom mühendislik ekibinin gerçekleştirdiği ölçümlerde, doğru planlanan autodialer ve çağrı merkezi santral yazılımı yapılarının yıllık iletişim giderlerinde %40 ila %70 arasında doğrudan tasarruf sağladığı kanıtlanmıştır.
Özet Yanıt: Satış ve tahsilat ekiplerinde verimliliği %300 artıran otomatik arama (autodialer), CRM entegreli bulut santral ve çağrı merkezi santral yazılımı.
Otomatik Arama (Autodialer) ve Çağrı Merkezi Santral Yazılımı: Kapasite ve Performans Öl
Kurumların ve bireysel kullanıcıların Pasifik Bulut Santral tablolarımızı incelerken dikkat ettiği en önemli unsur, crm entegreli bulut santral hizmetinde herhangi bir gizli hız kısıtlaması veya kapasite daraltması uygulanmamasıdır. Bununla birlikte CRM Entegreli Bulut Santral Çözümü sayfamızda detaylandırıldığı üzere, otomatik arama ve autodialer süreçlerinde kullanılan donanım ve protokol standartları en yoğun trafik saatlerinde bile tam performans sunar.
- Birincil Odak (crm entegreli bulut santral): BTK standartlarına tam uyumlu, e-Devlet onaylı hızlı aktivasyon ve şeffaf altyapı yönetimi.
- Teknik Kapasite (otomatik arama): Düşük gecikme (ping/jitter), yüksek erişilebilirlik ve 7/24 teknik destek güvencesi.
- Esnek Mimari (autodialer): Donanım veya taahhüt baskısı olmadan ihtiyaca göre ölçeklenen modüler paket yapısı.
- Kesintisiz Süreç (çağrı merkezi santral yazılımı): Mevcut numara veya port kaybı yaşamadan aynı gün içinde sorunsuz geçiş imkânı.
Kurumsal Sanal Santral, 0850 Hat ve 4'ü Bir Arada Paket Fiyatlarımız
Otomatik Arama (Autodialer) ve Çağrı Merkezi Santral Yazılımı konumuz kapsamında işletmenizin telefon trafiğini fiziksel cihaz yatırımı olmadan buluta taşıyan IVR, ses kaydı ve Softphone dahil tarifelerimiz:
Maliyet Avantajı, Bütçe Planlaması ve Operasyonel Verimlilik – Bölüm 12
Uzun vadeli fiyat/performans optimizasyonu için çağrı merkezi santral yazılımı ve crm entegreli bulut santral paketlerimizde hem taahhütsüz esneklik hem de sabit fiyat garantili kurumsal seçenekler bir arada sunulmaktadır. Böylece işletmeniz büyüdükçe veya hane içi internet/ses trafiğiniz arttıkça ek altyapı maliyeti ödemeden bir üst kapasiteye anında geçiş yapabilirsiniz.
Saha Ölçümleri ve Teknik Parametrelerin Karşılaştırılması (12. Grup)
| Kriter / Hizmet Özelliği | Standart Geleneksel Yapı | Pasifik Telekom Yeni Nesil Çözüm |
|---|---|---|
| crm entegreli bulut santral | Uzun evrak ve kurye bekleme süresi | e-Devlet onaylı aynı gün dijital aktivasyon |
| otomatik arama | Yüksek sabit aidat ve sürpriz ek ücretler | Şeffaf, cayma bedelsiz ve ekonomik tarife |
| autodialer | Sınırlı müşteri desteği | 7/24 uzman mühendis ve NOC desteği (0850 430 0 430) |